★ 七天鑑賞期
依照消費者保護法規定【四十五度西生活館官網】提供七天商品鑑賞期(自收貨日起算七天內)。本館將嚴格品質管制,出貨時包裝良好,銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵,或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品),四十五度西生活館官網將更換新品,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
消保法保障產品七天鑑賞期是指產品之外觀鑑賞,並【非產品試用試聞】!退換貨商品須保持全新未開封且可再銷售的狀態。
★ 不接受退換貨規則:
- 一旦拆封、使用,或無法還原原貌之商品。
- 不接受不喜歡味道、顏色、滋潤度等個人因素而退換貨。
- 收到商品超過七天鑑賞期,無法退(換)貨。
- 人為疏失導致商品損壞,如果有爭議,本館保留最終決定權。
★ 退換貨流程:
- 務必先來電或LINE至本館說明退換貨原由及情況簡述。
- 專員將由協助您處理退換貨等相關事宜。
- 與本館確認退貨後,24小時內將欲退換之商品包裝寄出。並寄回至「台北市松山區復興北路15號12樓之11(1202室),電話:0976-112-113,45度C生活館收」,退回運費由買家自行負擔。
- 單筆訂單僅限辦理退貨乙次。
- 收到商品有缺件,請於3日內拍照(所有包裝內容物,包括外箱),透過本館客服LINE提供照片並聯繫客服。
- 商品低於200元,不補寄,採退款方式處理。
- 若訂購的商品並無瑕疵問題,要辦理退(換)貨則須是完整全新未拆封狀態,需請您將商品連同出貨明細一併寄回。
- 為節省雙方作業時間,敬請使用下方格式傳LINE與我們聯繫。
若有瑕疵問題,敬請附上照片及說明,否則視為退貨後商品損壞不予退款。
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★ 退款流程:
待確認收到退回商品正確無誤後,本館將於3個工作天內進行退款。
- 若因退貨導致訂單金額未達滿額之贈送門檻,則須連同贈品或所使用折抵(包含紅利折抵、優惠券)依同退(補)回。若贈品已拆封或已使用,恕保留顧客退換貨之權力。
- 退貨後如商品價格不足免運門檻,將扣除運費後退款。已配送後的商品,因運送服務屬勞務性質,運費部分將無法退還。
- 組合優惠商品,若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將以原價計算。
- 非富邦銀行帳戶者退款金額將扣除跨行轉帳手續費15元。
★ 注意事項:
- 網路/電話/LINE訂購者:請七天內來電客服中心申請辦理退(換)貨。
- 門市購買者:依消保法第19條規定,實體門市販售之商品並無鑑賞期,請於結帳前確認商品是否瑕疵。
若於離店後提出爭議,本公司視同購買後人為損壞或操作不當,僅就損毀部分辦理維修,恕不接受退換貨。
門市僅接受七天內可(換)貨。
★ 依據《民法》規定,消費者得負起把物品回復原狀、或部分負擔之責。即消費者需自付商品已使用或損壞的費用。

